- Banken må rydde opp
- Hudfargen din skal ikke avgjøre hvor god service du får i banken. Her må Nordea se på rutinene sine, sier likestillings- og diskrimineringsombud Hanne Bjurstrøm.
Fredag fortalte NRK Østfold om samboerparet Ina Aarti og Per-Jørgen Olsens møte med Nordea. Ina Aarti er født i India, men ble adoptert til Norge da hun var baby. Selv om paret leverte de papirene banken krever, ble Aarti spurt: "Hva med deg? Har du oppholdstillatelse, eller har du med visum?"
Aarti og Olsen reagerte kraftig på spørsmålet, og får støtte fra likestillings- og diskrimineringsombud Hanne Bjurstrøm.
- Jeg forstår godt at de reagerer, dette er ingen måte å behandle kunder på. Hudfargen din skal selvfølgelig ikke avgjøre hvilken service du får, sier hun.
- Banken må se på rutinene sine. De må sikre at de får den informasjonen de trenger, uten å behandle noen kunder dårligere enn andre slik som her, sier Bjurstrøm.
Nordea har beklaget overfor paret.